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Prendre soin de votre chauffage.

Chaudière ou pompe à chaleur : l’entretien régulier est recommandé. Voici pourquoi, quand le prévoir, et ce que comprend une visite.

Local technique lumineux : chaudière murale blanche, vase d’expansion, ballon d’eau chaude et tuyauteries en cuivre
Projet type · Chaudière et ballon

Pourquoi entretenir

Un appareil suivi, c’est un appareil qui vous rend service.

  • Des sécurités vérifiées

    Les organes de sécurité, les raccordements et l’évacuation des fumées ou des condensats sont vérifiés.

  • Un confort régulier

    Des réglages ajustés à votre logement, pour une chaleur stable et de l’eau chaude au bon moment.

  • Une consommation suivie

    Un appareil propre et bien réglé travaille dans de meilleures conditions qu’un appareil négligé.

  • Moins d’imprévus

    Une pièce fatiguée repérée à temps, c’est souvent une panne évitée au cœur de l’hiver.

Quand prévoir une visite

Les bons moments pour faire le point.

Au-delà d’un rythme régulier, certaines situations méritent un contrôle sans attendre.

Technicien vu de dos, agenouillé sur un tapis de protection, au travail sous un lavabo, sa trousse à outils ouverte à côté
  1. Avant la saison de chauffe

    La fin de l’été est un bon moment : l’appareil est prêt quand le froid arrive.

  2. Après un long arrêt

    Résidence peu occupée, appareil remis en route après plusieurs mois sans servir.

  3. Au moindre signe inhabituel

    Bruit nouveau, odeur, pression qui baisse, code erreur qui revient.

  4. En arrivant dans un logement

    Pour connaître l’état de l’installation dont vous héritez.

Une visite d’entretien

Ce que comprend une visite.

Le contenu exact dépend de votre appareil et des préconisations de son fabricant. Voici les grandes lignes.

Chaudière

  • Contrôle visuel de l’appareil et de ses raccordements
  • Nettoyage des éléments accessibles, selon le modèle
  • Vérification des organes de sécurité
  • Contrôle de la combustion et des réglages
  • Vérification de la pression du circuit
  • Conseils d’utilisation et de programmation

Pompe à chaleur

  • Contrôle de l’unité extérieure et de ses abords
  • Nettoyage des filtres et éléments accessibles, selon le modèle
  • Vérification des raccordements hydrauliques et électriques
  • Contrôle des températures, pressions et réglages
  • Vérification de l’évacuation des condensats
  • Conseils d’utilisation et de programmation
Unité extérieure de pompe à chaleur sur son socle, abords dégagés, contre le mur d’une maison
Après la visiteUn compte rendu de ce qui a été vérifié, et nos conseils pour la suite.

Dans un vrai site : vos formules d’entretien et leurs tarifs, ainsi que les obligations réglementaires propres à chaque type d’appareil, vérifiées et sourcées.

Entre deux visites

Quatre réflexes simples.

Pas besoin d’outils : quelques coups d’œil suffisent pour repérer ce qui doit nous être signalé.

  • Jetez un œil au manomètre

    Une pression qui baisse souvent mérite d’être signalée.

  • Dégagez l’unité extérieure

    Feuilles, neige ou objets ne doivent pas gêner la circulation de l’air.

  • Purgez les radiateurs

    En début de saison, si le haut d’un radiateur reste froid.

  • Notez les codes d’erreur

    Une photo de l’écran aide beaucoup à préparer l’intervention.

Questions fréquentes

Vos questions sur l’entretien.

À quelle fréquence faut-il entretenir son appareil ?

Un entretien régulier est recommandé. Le bon rythme dépend de votre appareil, de son usage et des préconisations du fabricant : nous vous conseillons lors de la première visite.

Combien de temps dure une visite ?

Cela dépend du type d’appareil et de son état. Nous vous donnons une estimation au moment de convenir du rendez-vous.

Faut-il être présent pendant la visite ?

C’est préférable : c’est l’occasion de poser vos questions, de voir les réglages ensemble et de repartir avec quelques bons gestes.

Entretenez-vous un appareil que vous n’avez pas installé ?

Oui, dans la plupart des cas. Indiquez-nous la marque et le modèle, inscrits sur la plaque signalétique, pour que nous préparions la visite.

Planifier une visite d’entretien ?

Indiquez-nous le type d’appareil, sa marque et son âge approximatif : nous revenons vers vous pour convenir d’un rendez-vous.

Demander une visite

Dans un vrai site : votre numéro de téléphone, cliquable sur mobile, et vos horaires de dépannage.